Печать в 1С через браузер не работает: решение и настройки
Почему в веб клиенте и 1С: Фреш не печатаются документы на локальный принтер, что пользователь может проверить сам и какие настройки дальше выполняет ИТ/1С специалист.
Проверить печать вне 1С. Распечатайте любую веб страницу из того же браузера. Если печать не идёт, проблема в браузере/системе, а не в базе.
Посмотреть, виден ли принтер в Windows. Убедитесь, что устройство активно, выбрано по умолчанию и печатает из других программ.
Проверить настройки браузера. Разрешить всплывающие окна и диалоги печати для адреса сервиса 1С или 1С:Фреш.
Зайти в 1С: Фреш под своим профилем и открыть настройки оборудования. Посмотреть, отображается ли нужный принтер в списке и выбран ли он для работы. Если после этих шагов ситуация не меняется, дальше уже нужен администратор или подрядчик.
Разработка печатных форм
Печатные формы документов разной сложности и наполнения
Создание внешних обработок
Заказать создание внешней обработки для оперативного решения проблем в 1С
4
Что делает специалист
Устанавливает и настраивает компоненты для работы с локальными устройствами в веб клиенте.
Прописывает и проверяет список принтеров в профиле пользователя 1С: Фреш.
Тестирует печать из разных браузеров и с разных рабочих мест.
При необходимости корректирует печатные формы, чтобы они корректно работали в браузере, без прямых вызовов Word/Excel и других внешних программ.
Закажите аудит для срочной помощи! +7 (993) 640-33-23
Печать через браузер или 1С:Фреш массово не работает у части сотрудников.
После обновления браузера, платформы или перехода в облако перестали выводиться документы на локальные принтеры.
В базе используется много доработанных форм, и нужно привести их к рабочему виду в веб клиенте.
Мы можем выполнить диагностику, настроить связку «браузер – 1С – принтер» и при необходимости адаптировать формы под работу в веб режиме, чтобы сотрудники снова получали готовый комплект документов в пару кликов.
Нужна помощь с подготовкой к интеграции 1С с Битрикс24? Обратитесь к нашим экспертам за бесплатной консультацией
